Términos y condiciones de venta
1. INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de Venta («Términos») regulan el uso del sitio web www.monarchsttore.com y la compra de los productos ofrecidos por monarchsttore. Al acceder al Sitio Web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
De conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el titular de este sitio web es:
Nombre de la marca: monarch
País de operación: España
Correo electrónico: monarchsttore@gmail.com
El vendedor opera bajo el nombre comercial monarch.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
monarchsttore vende accesorios de moda. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Exactitud: Nos esforzamos por mostrar los colores y texturas de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden producirse ligeras variaciones debido a los procesos de fabricación o a la configuración de la pantalla.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho a modificar o retirar productos en cualquier momento sin previo aviso.
4. PRECIOS Y PAGOS
Moneda: Los precios se muestran en euros (€).
Impuestos: De acuerdo con la legislación española, los precios incluyen el IVA cuando sea aplicable.
Envío: Los costes de envío se calculan y se muestran durante el proceso de compra antes del pago final.
Métodos de pago: Los pedidos solo se procesarán una vez confirmado el pago completo.
5. POLÍTICA DE ENVÍOS (SOLO UE Y REINO UNIDO)
5.1 Ámbito Territorial
monarchsttore realiza envíos exclusivamente a los Estados miembros de la Unión Europea y al Reino Unido. No se realizarán entregas en apartados de correos salvo que el transportista contratado lo permita, ni en zonas que requieran trámites aduaneros especiales no especificados, salvo aceptación expresa por nuestra parte.
5.2 Plazos de Entrega
Los plazos de entrega indicados en el sitio web deben entenderse como estimaciones aproximadas y no constituyen una garantía de entrega en una fecha exacta.
Responsabilidad:
No seremos responsables de los retrasos derivados de circunstancias ajenas a nuestro control, tales como huelgas de transporte, incidencias logísticas de terceros, condiciones meteorológicas adversas o retrasos en los procesos de inspección aduanera.
Plazo Máximo:
En cumplimiento de la normativa de consumo aplicable, si el pedido no se entrega en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido (salvo acuerdo específico de un plazo superior), el cliente tendrá derecho a resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5.3 Aduanas, Aranceles e Impuestos (Reino Unido y zonas extracomunitarias)
Para pedidos con destino al Reino Unido o a territorios fuera de la zona del IVA de la Unión Europea:
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El cliente será responsable del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en el país de destino en calidad de importador.
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El pedido puede estar sujeto a derechos de importación, aranceles aduaneros, impuestos u otras tasas locales aplicadas por la autoridad competente del país de destino.
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Dichos costes adicionales no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y deberán ser asumidos íntegramente por el cliente.
Se recomienda al cliente consultar con la oficina de aduanas local antes de realizar la compra para obtener una estimación de dichos costes.
5.4 Transferencia de Riesgo y Propiedad
De conformidad con la legislación vigente, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al cliente en el momento en que él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
En caso de que el cliente haya elegido un transportista distinto de los propuestos por monarchsttore, el riesgo se transmitirá al cliente en el momento de la entrega de los productos al transportista seleccionado.
5.5 Incidencias en la Entrega
Se recomienda al cliente verificar el estado del paquete en el momento de la recepción. En caso de detectar daños visibles en el embalaje o signos de manipulación, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente a la mayor brevedad posible, facilitando información y pruebas del daño detectado.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
De conformidad con la legislación de consumo de la UE, usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar el motivo.
Condición: Los artículos deben devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
Costes: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Reembolso: Procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos, utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción inicial.
Exclusiones: Por razones de higiene, determinados artículos (como los pendientes) pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento si el precinto ha sido roto tras la entrega.
7. GARANTÍA LEGAL
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega frente a defectos de fabricación.
Exclusiones: Esta garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, negligencia, falta de cuidado o desgaste normal.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Sus datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD española. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
De conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web (logotipos, diseños, imágenes y textos) es propiedad exclusiva de monarchsttore. Queda prohibida cualquier reproducción o uso sin el consentimiento expreso y por escrito.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de los mismos se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del lugar de residencia del consumidor.
